Tire dúvidas sobre planos, integrações, funcionamento e descubra como automatizar seu atendimento com chatbot e inteligência artificial.
A Lero é uma plataforma de atendimento omnichannel que automatiza conversas, organiza contatos e ajuda empresas a vender mais utilizando chatbot e inteligência artificial.
A Lero centraliza suas conversas (WhatsApp, Instagram, etc.), automatiza respostas e organiza o atendimento em um único painel, facilitando a gestão e aumentando a produtividade da equipe.
Não. A Lero é plug and play. Você recebe acesso, materiais de apoio e consegue configurar tudo de forma simples. No plano ULTRA, a configuração é feita pela equipe da Lero.
Sim. Tanto o chatbot quanto a IA podem responder automaticamente 24/7, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno.
O suporte varia conforme o plano, podendo incluir atendimento via plataforma, e-mail, WhatsApp ou suporte consultivo.
Sim, através da API oficial do WhatsApp, seguindo as políticas da plataforma.
Sim. A plataforma conta com CRM integrado para organização de contatos, funil de vendas e gestão de oportunidades.
Sim. A inteligência artificial transforma áudios em texto automaticamente dentro da plataforma.
Algumas funcionalidades podem variar conforme o plano contratado.
É uma ferramenta que responde automaticamente seus clientes, organiza conversas e permite criar fluxos de atendimento personalizados.
Sim. Pode ser utilizado por clínicas, escritórios, comércios e empresas de serviços em geral.
Não. Ele automatiza o atendimento inicial e tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe foque em vendas e atendimentos mais estratégicos.
Sim. Você pode configurar fluxos conforme a necessidade do seu negócio, como atendimento, agendamento ou qualificação inicial.
O chatbot segue fluxos pré-definidos. Já a IA entende contexto, responde de forma mais natural e consegue qualificar leads automaticamente.
Sim. Os planos com IA incluem as funcionalidades do chatbot + recursos avançados de inteligência artificial.
No entanto, existem diferenças entre os planos, e algumas funcionalidades estão disponíveis apenas em níveis mais avançados.
No plano ULTRA, a IA é personalizada com agentes especialistas, criados para atender demandas específicas do seu negócio.
Sim. A IA pode ser ajustada conforme seu tom de comunicação, tipo de cliente e objetivo comercial.
Sim. Os planos plug and play possuem teste gratuito para você experimentar antes de contratar. O plano ULTRA não possui teste, pois envolve configuração personalizada.
Sim. O cancelamento pode ser feito conforme as condições do contrato vigente.
Sim. Desde que o sistema possua API aberta e documentada, é possível realizar integração.
A Lero pode integrar com CRM, agendas, plataformas de pagamento e outros sistemas.
Sim. As integrações dependem das APIs dos sistemas externos, que podem ter limitações ou mudanças.
Algumas integrações podem ter custos adicionais, dependendo da complexidade e da ferramenta utilizada.
Recomendamos consultar a equipe da Lero para avaliar seu caso e verificar viabilidade e limitações.
